O setor de cassinos online não envolve apenas máquinas caça niqueis, pôquer e outros entretenimentos, mas também certos riscos para os jogadores. É por isso que muitos jogadores estão interessados em questões como: Quem emite licenças para tais estabelecimentos? Quem os controla e onde, se necessário, se pode registrar uma reclamação.? Todas essas funções estão atribuídas a reguladores especiais, concentrados em diferentes países do mundo, e todas as suas atividades visam criar regras claras, padrões de jogo, bem como monitorar a imparcialidade e a segurança do processo de jogo.

Quais reguladores merecem mais atenção?

Existem muitas empresas que atuam no setor de regulamentação de jogos de azar, mas nem todas se distinguem pelas condições transparentes de sua operação. Os mais autorizados incluem cinco reguladores principais como:

• Malta Gaming Authority (MGA). Foi fundada em 2001, sua principal atividade é a emissão de licenças e a regulamentação das atividades dos operadores de jogos de azar esta é uma empresa respeitável com escritório localizado em Malta. Aqui é dada especial atenção à imparcialidade do jogo. Os cassinos online são obrigados a usar apenas geradores de números aleatórios certificados para garantir que os resultados sejam completamente aleatórios e imprevisíveis, isso garante chances iguais de sucesso para todos os jogadores e a ausência de vantagens criadas artificialmente para clubes virtuais. Além disso, a MGA aceita reclamações de jogadores sobre operadores licenciados e as responde prontamente.
• United Kingdom Gambling Commission (UKGC). A Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido é uma reguladora que desde 2005 supervisiona o setor para garantir a proteção dos jogadores, prevenir fraudes e manter os jogos justos. O regulador define altos padrões para operadores de licenciamento, incluindo requisitos para segurança do jogador, jogo responsável e combate à lavagem de dinheiro. Além disso a UKGC trabalha com diversas organizações para dar suporte a jogadores que sofrem de problemas com jogos de azar e está aumentando seus esforços para prevenir o vício em jogos de azar a cada ano.
• Gibraltar Regulatory Authority (GRA). Este regulador com sede em Gibraltar, iniciou suas operações em 2000 e, durante esse período, conseguiu ganhar uma excelente reputação no setor de jogos de azar. Além de emitir licenças, ele exerce controle constante sobre as atividades dos cassinos online, desenvolve recomendações para melhorar a segurança e a imparcialidade do jogo e também usa todos os tipos de ferramentas para proteger os direitos dos jogadores.
• Curaçao eGaming. O maior regulador do mundo, cuja história remonta a 1996. Até o momento, ele recebeu mais de 170 licenças e seu rigor não é inferior ao das europeias e, em alguns casos, até as excede. A peculiaridade do seu licenciamento é que um documento pode cobrir todas as áreas de jogo (casa de apostas, cassino online, sala de pôquer, etc.).
• Gambling Supervision Commission. A Comissão de Supervisão de Jogos de Azar da Ilha de Man não pode ser ignorada já que se trata de um dos reguladores mais antigos do mundo, tendo iniciado seu trabalho em 1962. É um órgão totalmente independente que se distingue pela honestidade e imparcialidade na execução de suas tarefas.

Ao escolher um ou outro cassino online, é importante que os jogadores não apenas prestem atenção à presença de uma licença, mas também esclareçam qual regulador a emitiu, o que é, como ela protege os direitos dos jogadores, etc.

Principais diferenças entre os reguladores de jogos de azar

O trabalho de vários reguladores é baseado em leis e outros regulamentos em vigor no território de um determinado estado. Se falarmos sobre as diferenças entre as diferentes comissões, elas se refletem principalmente nos seguintes pontos:

• Jurisdição territorial. Cada regulador opera dentro do território de uma região ou país (grupo de estados) específico;
• Requisitos diferentes para licenciados. Isto pode incluir critérios relacionados à estabilidade financeira, questões de segurança, garantia da imparcialidade do processo de jogo, combate a vários tipos de fraude, etc;
• Métodos de controle. Dependendo do regulador, isso pode incluir inspeções regulares, análise de reclamações de jogadores, monitoramento de sessões de jogo entre outros aspectos;

Autoridade entre os jogadores. Na comunidade de jogadores experientes, esse tópico é levantado principalmente em casos em que os jogadores possuem situações controversas com um cassino online e nenhum dos lados quer fazer concessões. Nesse caso, eles recorrem ao regulador em busca de ajuda, e sua reputação é formada pela rapidez e qualidade do processamento dessas solicitações.

Os clientes de cassinos online devem notar que principal tarefa dos órgãos das comissões de jogos de azar não é apenas emitir licenças, mas também controlar o funcionamento dos cassinos online. Acreditamos que as atividades desses reguladores garantem a total imparcialidade do jogo e a proteção dos interesses dos jogadores.